regulamin

Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem www.karcher-ogrodowczyk.sklep.pl, jest firma Ogrodowczyk Spółka Jawna z siedzibą przy ulicy Łupkowej 49, 91-605 Łódź, będąca zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług, któremu nadano nr NIP: 725-10-03-873. Firma jest wpisana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr 0000115099.

1. Użytkownikiem sklepu internetowego może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Rejestracja w sklepie internetowym jest równoznaczna ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu. Dane te nie będą udostępniane innym firmom ani osobom trzecim.

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancje producenta.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę sklepu internetowego www.karcher-ogrodowczyk.sklep.pl, bądź drogą mailową na adres ogrodowczyk@ogrodowczyk.com.pl.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem zamowienia@karcher-ogrodowczyk.sklep.pl (w przypadku zamawiania przez sklep internetowy), ogrodowczyk@ogrodowczyk.com.pl (w przypadku zamawiania drogą mailową) lub telefonicznie pod nr 0-42 659-81-07 lub 042 659-81-06. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
5. 1.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem sprzedawcy do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Klienta.

1. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
   • w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
   • przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Wysłanie zamówienia nastąpi po wpłynięciu należności na konto sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym www.karcher-ogrodowczyk.sklep.pl. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi paragonu lub faktury VAT.

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   • przy odbiorze: należność pobiera doręczyciel;
   • przelewem na rachunek bankowy:
     
     "Ogrodowczyk" sp.j. ul. Łupkowa 49
     91-605 Łódź
     PKO SA nr rachunku: 97 1240 1545 1111 0000 1168 0385
     

1. Towary dostępne w magazynie wysyłane są następnego dnia roboczego i dostarczane przez doręczyciela (Pocztę Polską lub firmę kurierską). Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.
2. Koszt dostawy towaru wg obowiązujących stawek Poczty Polskiej lub przewoźnika np. DPD, DHL. Koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.
3. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień bądź podany w e-mailu.

1. Każdy oferowany produkt posiada gwarancję producenta. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do najbliższego autoryzowanego punktu serwisowego w Polsce. Klientów z makroregionu łódzkiego zapraszamy do serwisu w siedzibie naszej firmy.
2. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową, kupujący jest uprawniony do żądania doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Reklamacje należy składać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowaniu się z firmą Ogrodowczyk na adres e-mail ogrodowczyk@ogrodowczyk.com.pl lub telefonicznie pod nr 42 659-81-07. Naprawy i wymiany gwarancyjne dokonywane są nieodpłatnie (zapewniamy zwrot kosztów poniesionych przez kupującego związanych z demontażem, dostarczeniem, robocizną, materiałami oraz ponownym zamontowaniem i uruchomieniem).
3. Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy Ogrodowczyk Sp.j., a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.
4. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych). Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie. Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się z firmą "Ogrodowczyk" na adres e-mail ogrodowczyk@ogrodowczyk.com.pl lub telefonicznie pod nr 42 659-8107 i po uzgodnieniu wysłać towar na adres firmy ul. ŁUPKOWA 49, 91-605 Łódź. Koszt przesyłki zostanie zwrócony natychmiast po uznaniu roszczeń gwarancyjnych.
5. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty w trakcie jej rozpatrywania pokrywa Klient.

1. Zawartość sklepu internetowego www.karcher-ogrodowczyk.sklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego art. 543.
2. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu bez podania przyczyn i wcześniejszych uprzedzeń.
3. Sprzedawca nie wypożycza produktów do testowania, a zatem żądania anulowania z tego tytułu nie będą uwzględniane.

   Drukuj regulamin